完善個(gè)人素養(yǎng)，提升企業(yè)形象

在端午期間，公司為了培養(yǎng)員工的商務(wù)禮儀，特地聘請(qǐng)了禮儀老師王老師來給火爆全體員工上課，這次課程在火爆網(wǎng)十樓舉行，為期兩天，培訓(xùn)針對(duì)的對(duì)象是火爆網(wǎng)全體員工，主要內(nèi)容是讓大家明白商務(wù)禮儀在公司工作以及約談客戶上的重要性，讓員工學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的基本規(guī)范，幫助員工掌握和客戶談話時(shí)的技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交流的過程中，學(xué)會(huì)互相尊重，言行適度，與客戶建立良好的人際關(guān)系，從而促成合作，達(dá)到雙贏的目的。

禮儀可以體現(xiàn)一個(gè)公司的面貌和風(fēng)采，員工出去談合作始終代表著公司的整體形象，培訓(xùn)時(shí)間雖然只有兩天，但是讓我們都對(duì)商務(wù)禮儀有了更進(jìn)一步的了解，下面是對(duì)培訓(xùn)期間的工作進(jìn)行的總結(jié)：

首先是坐姿，標(biāo)準(zhǔn)的坐姿是禮儀的基本要求，隊(duì)員在掌握要領(lǐng)的同時(shí)也要把它應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，與客戶談判，坐姿直接體現(xiàn)個(gè)人的氣質(zhì)以及其他，在王老師的帶領(lǐng)下，挑選了部分員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，在現(xiàn)場(chǎng)演繹時(shí)，老師非常積極地糾正大家的錯(cuò)誤。其次是接待禮儀，客戶來到公司參觀時(shí)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該如何介紹公司、介紹團(tuán)隊(duì)都是非常有講究的。在老師的指導(dǎo)下，我們的工作質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高，工作開展也會(huì)更加順利。老師教我們的有很多，比如哪些穿搭適合商務(wù)工作，微笑的重要性，坐姿以及上下車時(shí)注意事項(xiàng)，開門關(guān)門等都有非常詳細(xì)的講解。

公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常有意義，從個(gè)人來看，可以幫助我們提升自身修養(yǎng)，從公司角度來看，員工代表著公司的形象，員工個(gè)人素養(yǎng)提高，公司也可以提升自己的形象，總之，這次培訓(xùn)，收獲頗多。

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