商務禮儀知識培訓總結

通過這兩天的商務禮儀學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了商務禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝？人際交往中我們應該注意什么？作為員工我們應該怎樣提高自身的素質？這些問題以前一直困擾著我，現在我能夠深刻的掌握內在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次學習，感謝主講老師的精彩介紹；

我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發自內心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。

最后我認為還有遵守適宜性原則。王老師的講座中曾經提到，不同的場合要穿著適當的衣服并搭配得當的飾品，這樣才能夠體現職業人的審美觀和自身的教養。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。 

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