美容院創(chuàng)始人三大任務(wù)
一、找人：找人才，而不是靠自己整天在店面“孤軍奮戰(zhàn)”。
二、優(yōu)術(shù)：找到路徑。創(chuàng)始人要不斷優(yōu)化操作流程，復(fù)制系統(tǒng)，找到有效資源進(jìn)行合作。
三、利器：武器＞士氣！創(chuàng)始人要找到具有市場(chǎng)殺傷力的產(chǎn)品+品牌，創(chuàng)新商業(yè)模式，給員工工具+方法，創(chuàng)造好的效益。
員工的武器是產(chǎn)品；干部的武器是系統(tǒng)；創(chuàng)始人的武器是股權(quán)與思想。
美容院?jiǎn)蔚暧Ｊ剑w以下方面
一、員工動(dòng)力：主要是提高人效。要想激起員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，美容院創(chuàng)始人要讓員工：賺錢、升官、做創(chuàng)始人與合伙人，這的落地實(shí)施，要依靠文化與機(jī)制。
二、品項(xiàng)經(jīng)營(yíng)：美容院要設(shè)計(jì)拓客產(chǎn)品、留客與養(yǎng)客產(chǎn)品、利潤(rùn)與模式產(chǎn)品，設(shè)計(jì)店面一人一方，私人定制，為客戶設(shè)計(jì)解決方案，品項(xiàng)疊加，做大單。
三、客戶管理：為什么美容院到店率很低？消耗解決不了？為什么有呆客、死客、失聯(lián)客、沉睡客？關(guān)鍵是客戶管理出了問題。
一家增長(zhǎng)型美容院，應(yīng)有以下“增長(zhǎng)”
一、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：就是正現(xiàn)金流、正利潤(rùn)、正人效。
☉要想現(xiàn)金流正增長(zhǎng)，必須設(shè)計(jì)一款爆品，不斷服務(wù)好老客戶的同時(shí)，增加新的客流量。
☉要想增加利潤(rùn)，必須跨界合作，賺取同行看不到的錢。
☉要想增加人效，就要設(shè)計(jì)員工爆品，設(shè)計(jì)各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
二、完善組織：把員工當(dāng)成合伙人，提高創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，以前帶著員工干，現(xiàn)在帶著股東干，這樣，大家所做的事情，都是以用戶為中心進(jìn)行驅(qū)動(dòng)的。
三、建立機(jī)制：機(jī)制有薪酬機(jī)制、績(jī)效機(jī)制、積分機(jī)制、PK機(jī)制、有感恩文化、有傳幫帶文化……
來源：嵐美學(xué)社公眾號(hào)