關于組織參加觀摩2004年9月美國Beauty fashion 展會

    由武漢市商業委員會、武漢市消費者協會、武漢市美發美容協會，三家聯合主辦的武漢市“放心美容院”規范化承諾活動，通過活動領導小組嚴格地審查和考核，在市內及周邊地區報名的三百多家中評定出200余家武漢市“放心美容院”規范化承諾單位。如今已過去四年了，“放心美容院”真的讓顧客放心了嗎？店農技商品質量以及服務水平是否有了提高呢？于是，我們再次走訪了幾家“放心美容院”。
    在走訪過程中，我們查看了各店的衛生、產品、明碼標價、掛牌等情況，并且詢問了部分顧客對該店的滿意度，基本上這些店都能規范經營，讓顧客放心滿意。從中我們也了解到“放心美容院”給店家帶來的榮譽和信任。
    由于觀代人的消費心理與以往大不相同，有的顧客不在乎價格的高低，而重在質量的好壞。對于一些工薪階層的顧客，沒有高收入卻也擁有愛美的權力，他們需要的是“物美價廉”！因此聰明的店家便用各種宣傳方式來吸引顧客，就在前一段時間，我們曾受理過一宗投訴，在漢陽一家發廊因“離子燙’’操作不當至使頭發大把脫落。使得滿心歡喜，來消費的顧客，一下子跌落深淵，懊惱不已而告到漢陽區消費者協會，消費者協會的工作人員通過調查和分析之后，作出比較妥善的處理。
    雖然這件事情，并沒有發生在我們的“放心美容院”中，但充分地說明了一些負面的現象。美容美發行業的經營之道，除了較高的專業技術，優雅的操作環境以及專業的設備這些硬件條件外，最重要的還是的服務、的產品，才能讓消費者感受到真正的“放心”。
    反之，就會對我們這個行業產生懷疑、不信任的心態。甚至向有關部門投訴，造成不良的影響。所以在現代都市武漢，九省通衢，美發美容院層出不窮，怎樣樹立行業形象需要我們每個行業人士從自身做起，提高個人素質及服務質量。加強專業技術知識學習，從而形成美容美發行業的新景觀。
    推廣新的美容文化，為了整個武漢的美發美容行業都成為消費者心目中的放心美容院，我們一定會更加努力。讓更多的“放心美容院”成為所有消費者享受品質生活的場所是我們今天、明天和未來的心愿。