關(guān)于陜西美協(xié)創(chuàng)建“誠信經(jīng)營”示范院店的辦法

    為深入貫徹商務(wù)部《關(guān)于在商務(wù)領(lǐng)域開展“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動的意見》和《陜西省商務(wù)領(lǐng)域開展“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動工作方案》精神，有效推進我省美容美發(fā)化妝品領(lǐng)域信用體系建設(shè)，提高各美容美發(fā)化妝品院店、經(jīng)銷代理企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)的誠信經(jīng)營服務(wù)意識，改善交易環(huán)境，規(guī)范市場秩序，經(jīng)省商務(wù)廳批準，陜西省美容美發(fā)化妝品業(yè)協(xié)會（以下簡稱本協(xié)會）規(guī)定，決定于2010年12月啟動開展行業(yè)整頓推行“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動，（以下簡稱創(chuàng)建活動），現(xiàn)將實施辦法通知如下：
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工
    商務(wù)廳市場秩序處主要負責(zé)對全省創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署和監(jiān)督管理工作，檢查、指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會的創(chuàng)建活動，總結(jié)推廣創(chuàng)建活動中成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，宣傳表彰創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的先進單位和個人。
    本協(xié)會是創(chuàng)建活動的具體組織實施者，主要負責(zé)邀請衛(wèi)生、人勞、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)和本行業(yè)專家組成專家委員會和評審團，制定本行業(yè)創(chuàng)建程序和標準，組織評審，對符合條件的授予： “誠信經(jīng)營”示范店（企業(yè)）等。
    本協(xié)會各區(qū)縣工作站和常務(wù)委員單位是本次創(chuàng)建活動的承辦者，主要負責(zé)本地區(qū)行業(yè)創(chuàng)建活動的具體事務(wù)，協(xié)助當?shù)厣虅?wù)部門做好創(chuàng)建活動的宣傳，動員，監(jiān)督檢查與申報評審工作。
    二、時間安排
    1、申報階段：2010年12月1-15日，由參加創(chuàng)建活動的單位向本協(xié)會或當?shù)厣虅?wù)管理部門申報誠信經(jīng)營示范店（企業(yè)）。
    2、評審階段：2010年12月16-25日，由協(xié)會和商務(wù)管理部門共同組織業(yè)內(nèi)專家對申報的企業(yè)進行評審。
    3、表彰階段：2010年12月28日，對符合條件的企業(yè)由協(xié)會（或商務(wù)管理機構(gòu)）授予商務(wù)部統(tǒng)一規(guī)格的“誠信經(jīng)營”示范店（企業(yè)）標牌，并報省商務(wù)主管部門備案，同時，將信息上傳商務(wù)部 “商務(wù)部市場秩序司網(wǎng)站”或“反商業(yè)欺詐網(wǎng)”。同時，省市各級商務(wù)主管部門在行政管理、政策優(yōu)惠、參加會展等方面將優(yōu)先考慮和扶持。
    三、評選辦法
    （一）基本分：營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證齊全的的經(jīng)營戶參加評比，得到基本分50分。
    （二）評選加分項目：
    1、連續(xù)守法守信經(jīng)營時間，按時辦理年檢和備案登記的，按年限加分，每增加一年，增加2分；
    2、經(jīng)營者個人獲得榮譽，按照獲取榮譽等級（區(qū)、市、省、國家）分別加分。區(qū)級為1分，每升高一級，相應(yīng)遞增1分；
    3、經(jīng)營單位獲得榮譽，按照獲取榮譽等級（區(qū)、市、省、國家）分別加分。區(qū)級為1分，每升高一級，相應(yīng)遞增1分；
    4、經(jīng)銷產(chǎn)品獲得榮譽，按照獲取榮譽等級（市、省、國家）分別加分。市級為1分，每升高一級，相應(yīng)遞增1分；
    5、獲得行業(yè)組織表彰，按級別（市、省、國家）分別加分。市級為1分，每升高一級，相應(yīng)遞增1分；
    6、從業(yè)人員職業(yè)資格證書、健康證齊全。每證增加1分。
    7、參加公益活動，按照表現(xiàn)和貢獻加分，加3-5分。
    8、參加本協(xié)會舉辦的各種活動，加3-5分。
    9、制度健全，流程完善，服務(wù)控制到位，按照表現(xiàn)加分1-5分。
    10、產(chǎn)品資證齊全，明碼標價，質(zhì)價相符，品真質(zhì)優(yōu)。加3分。
    11、遵守營業(yè)范圍規(guī)定，無超范圍、違規(guī)經(jīng)營的，加3分。
    12、廣告真實有效，不夸大、不誤導(dǎo)和欺詐消費者的，加5分。
    13、與員工簽訂勞動合同，為員工辦理社會保險的，加5分。
    （三）評選減分項目
    1、被國家行政管理部門處罰，按照不同的處罰結(jié)果分別減分。情節(jié)輕微的減10分，情節(jié)較為嚴重的減20分，嚴重的減30分。
    2、存在不良經(jīng)營行為，被相關(guān)職能部門進行教育、告誡、責(zé)令整改的，每次分別減分2分。
    3、不配合行政部門監(jiān)督檢查和整改的，每次減分2分。
    4、不正當競爭造成惡劣后果的，根據(jù)情況減分，每次減分5分。
    5、經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品的，視情節(jié)減5-10分。
    6、被媒體曝光，影響行業(yè)聲譽的，視情節(jié)減5-10分。
    7、不及時解決消費者投訴或多次受到投訴的，每次扣2分。
    8、未參加行業(yè)組織的，減5分。
    9、未備案登記的，按證照、產(chǎn)品、項目、人員，每項扣5分。
    10、制度不健全，流程不完善，服務(wù)控制不到位，每項減3分。
    11、產(chǎn)品資證不全，未明碼標價，質(zhì)價不相符，減5分。
    12、違反營業(yè)范圍規(guī)定，超范圍、違規(guī)經(jīng)營的，減5分。
    13、夸大宣傳、誤導(dǎo)和欺詐消費者的，減5分。
    14、未與員工簽訂勞動合同和辦理社會保險，減3-5分。
    15、員工職業(yè)資格證書、健康證不全的，按情況減3-5分。
    評選得分以基礎(chǔ)分加上項目得分，減去減分項目得分，所得結(jié)果。得分85分以上的，授予誠信經(jīng)營示范院店（單位）。得分70-85分的， 授予誠信經(jīng)營院店（單位）。
    四、收費標準
    1、本次表彰一律不收取評審費和報名費。
    2、商務(wù)部上網(wǎng)費、公告宣傳費：2000元。協(xié)會會員單位減半收取1000元。
    特此通知

    陜西省美容美發(fā)化妝品業(yè)協(xié)會
    2010年12月5日