2011年，是新十年的開啟之年。
這一年，中國
化妝品產業生態發生了深刻而重大的變奏。在經歷了行業“多事之秋”的2010年之后，渠道社會庫存壓力在2011年雖然得到緩解，但依然是行業健康良性發展的“攔路虎”之一；經銷商夾縫求存處境仍然沒有得到改觀；品牌商五花八門的營銷手段開始乏力甚至失靈……
行業陷入集體反思：在新十年開啟之年，中國化妝品產業該向何處去？從哪里尋求動力？從何處獲得支撐？
這是中國化妝品產業鏈各節點面臨并需要共同回答的問題。
然而，在2011年，“消費者”三個字被行業重新定義。大道至簡，中國化妝品產業鏈各節點各方越來越深切地認識到行業需要返璞歸真，而落腳點就在“消費者”。
從產業環節上看，消費者是所有商業行為的基礎和原點，偏離甚至遠離消費者的商業行為都將徒勞無功而失去意義。所以，我們甚至可以斷定，當商業缺乏活力的時候，一定是最不把消費者放在眼里的時候。
回歸“消費者”這一原點，亡羊補牢，猶未晚也。2011年，作為肩負產業使命的中國化妝品大會，號準了行業跳動的脈搏，不失時機地提出了“消費者驅動”這一簡單而又不簡單的重大命題。
在這里，消費者決然不是冠冕堂皇之詞。在這里，能否領略到消費者要義所在，將左右企業的生死存亡。
在此行業背景下，2011（第四屆）中國化妝品大會正蓄勢再出發，大會將圍繞“消費者驅動”這一人人都明白的道理，從宏觀到微觀，從渠道到終端、從案例到人物……將展開全產業鏈的思想碰撞與方法探求，回歸行業本質，重塑新的產業環境。